Teen silloin tällöin varjocoachingia, kun asiakkaani kanssa toteamme sen olevan eduksi. Varjocoaching, on lyhyesti kuvattuna, sitä kun valmentaja viettää esim työpäivän asiakkaan toimistolla, seuraten hänen työtään ( johtamista, myyntiä jne ) ja asiakas saa valmennusta reaaliaikaisiin tilanteisiin.
Muutama viikko sitten osallistuin erään asiakkaani tiimipalaveriin. Totesimme mm. että hän käyttää valtavasti aikaa palaverin valmisteluun. Tämä on ihan ok, mutta myös hänen tiimin jäsenet toivat samat raportit mukanaan - eli oli tehty tuplatyötä.
Palaverin aikana asiakkaani oli se, joka oli äänessä. Hän kävi läpi raportit hyvin tarkkaan, luki tulokset ja muutokset, ja teki silloin tällöin kysymyksiä kuin "Miten selität tämän luvun" ja "Mitä aioit tehdä tämän korjaamiseksi" jne.. Hänen tiiminsä istui suurimmaksi osaksi hiljaa ja otti vastaan joko kehut tai haukut. Kokouksen osanotto jäi passiiviseksi ja osanottajat vaikuttivat kyllästyneiltä - he olivat olleet lukuisissa raporttisulkeisissa ennenkin.
Kävimme tilanteen palaverin jälkeen ja asiakkaani päätti tehdä selkeitä muutoksia siihen, miten palavereita pidetään jatkossa. Nyt hän pyytää jokaista tiiminsä jäsentä valmistautumaan huolellisesti palaveriin, tutustumalla omiin raportteihinsa ja laatimaan raportin mukaan toimintasuunnitelman, jonka pääsevät esittämään muille palaverissa.
Pienen vastahangoittelun jälkeen tiimi lähti toimimaan kuten oli toivottu. Palaverin tunnelma ja henki muuttui paljon aktiivisemmaksi ja positiivisemmaksi. Jokainen oli sitä mieltä että idea oli loppujen lopuksi hyvä. Asiakkaani oli helpottunut pienentyneestä työtaakastaan kun hän vihdoin uskalsi luopua "luennoitsijatyylistään" ja kontrollistaan. Hän säästää nyt enemmän aikaa ja on saanut tiiminsä sitoutuneemmaksi omiin tuloksiinsa ja motivoituneemmaksi sillä heillä on tunne että he pystyvät vaikuttamaan paremmin omaan työhönsä.
Tiimi päätti myös pitää "raporttiosuuden" mahdollisimman lyhyenä ja keskittyä liiketoimintansa kehittämiseen ja toistensa inspiroimiseen ja tulevaisuuden suunnitteluun.
Tulee olla mielenkiintoista seurata mitä tämä yritys saa vielä aikaiseksi.
Miten sinä voisit ottaa oman tiimisi paremmin mukaan työn suunnitteluun?
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti